联系方式总览
本站由内容审核组、攻略组与技术运维组共同维护。为提高沟通效率，请根据事项类型选择对应渠道。版本信息纠错、开服状态反馈、内容合作等事项的处理时效不同，具体见下方各渠道说明。
版本信息纠错与反馈
邮箱：[email protected]
适用：版本字段错误、开服状态失效、来源标注有误
响应时效：1—2 个工作日
内容合作与开服信息提交
邮箱：[email protected]
适用：开服信息提交、专题内容合作、攻略投稿
响应时效：2—3 个工作日
技术与访问问题
邮箱：[email protected]
适用：页面无法访问、搜索功能异常、显示错误
响应时效：1 个工作日内
在线客服
服务时间：每日 10:00—22:00（北京时间）
入口：站内右下角客服浮窗
适用：一般性咨询、快速问答
邮寄地址（仅接收书面材料）
地址：中国 · 华东地区 · 内容运营中心（详细地址请通过邮件索取）
说明：本站不接收任何实物寄送，如需提交书面材料请先邮件沟通
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 10:00—22:00 | 15 分钟内 |
| 纠错邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 1—2 个工作日 |
| 合作邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 2—3 个工作日 |
| 技术邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 1 个工作日内 |
我们的服务承诺有三条：第一，所有版本纠错反馈都会得到明确回复（采纳或不采纳及原因）；第二，涉及开服状态失效的反馈，核实后 24 小时内更新条目状态；第三，不向反馈者索取任何账号、密码或支付信息，凡以本站名义索要此类信息的均为冒充。
各部门与业务线联系指引
版本审核组
负责版本字段录入与在线状态复核。如果你发现某个圣皇版或龙吟版条目的经验倍率、爆率、开区时间与实际不符，请提供版本名称、区服名与截图说明，发送至纠错邮箱。信息越具体，核实越快。
内容攻略组
负责职业加点、打宝路线、副本机制等攻略内容。欢迎玩家投稿实测攻略，尤其是龙吟秘境各层与跨服活动的机制说明。投稿请注明版本类型与区服，便于我们标注适用范围。
技术运维组
负责页面访问、搜索功能与显示问题。若遇到页面加载异常、搜索结果为空、移动端排版错乱等情况，请附上浏览器类型与版本、访问时间，发送至技术邮箱。
合作对接
开服方如需提交版本信息，请提供版本类型、开区节奏、核心字段（经验倍率、爆率、转生上限、是否合击）与来源渠道。我们仅做信息展示，不参与运营分成，也不对版本内购行为做任何担保。
常见问题与快速解答
Q：我提交的版本信息多久能上线？
信息完整且可核验的情况下，通常 2—3 个工作日完成录入。字段缺失的会先联系补充，不会直接上线半成品条目。
Q：为什么我的纠错反馈没有被采纳？
常见原因有三：无法复现（如状态已恢复）、与版本方公布值一致（我们以公布值为准）、缺少可核验依据。我们会在回复中说明具体原因。
Q：可以通过客服索要客户端下载链接吗？
不能。本站不托管客户端，也不提供直链。客服只能协助你核对版本特征信息，具体获取需前往版本方渠道。
Q：发现有人冒充本站怎么办？
请将冒充渠道的名称、截图与联系方式发送至纠错邮箱，我们核实后会公示提醒。再次强调：本站任何渠道都不会索要账号密码或支付信息。